D.: Arrivato all’aeroporto, come posso individuare il vostro autista?
R.: Dopo aver ritirato i bagagli troverete ad attendervi, uscendo nell’atrio dell’aeroporto, il vostro autista con un cartello con su scritto il vostro nome.

D.: Arrivato alla stazione Termini, come posso individuare il vostro autista?
R.: Sceso dal treno troverete il vostro autista ad inizio binario. Sarà lì ad attendervi con un cartello con su scritto il vostro nome.

D.: La vostra società offre servizi con macchine ‘non fumatori’?
R.: Tutte le nostre automobili aono solamente per non fumatori.

D.: Quanto impiego ad arrivare dall’aeroporto in albergo?
R.: Dagli aeroporti romani si raggiunge un albergo situato in centro città mediamente in 45 minuti.

D.: Quanto tempo prima devo prevedere la partenza dall’albergo per gli aeroporti?
R.: E’ opportuno considerare la partenza dall’albergo mediamente 3 ore prima del decollo dell’aereo.

D.: I vostri servizi devono essere pagati solo in contanti ?
R.: Decisamente no ! Oltre al pagamento cash si accettano tutte le carte di credito del circuito Carta Si, Master Card, JCB, Visa Premium, Oro, Platino, Visa Classic, Amex, Diners.

D.: Se devo cambiare una prenotazione, quanto tempo prima devo comunicarlo?
R.: Cortesemente, è gradita una comunicazione con "E-mail" o " telefonica" almeno 24h prima, al fine di garantire un servizio perfetto e soddisfacente. In caso contrario l’amministrazione si riserva la possibilità di addebitare un penale pari all’80% del costo del servizio prenotato.

D.: Volendo effettuare  un giro turistico  della città siamo obbligati a cercare noi una guida che parli la nostra lingua?
R.: Per effettuare un breve giro della città (3/4 ore), quando questo viene prenotato con anticipo,  è possibile utilizzare la versatilità dei nostri autisti plurilingue. Per dei tour della città, invece, che prevedano il vostro  desiderio di maggiori approfondimenti siamo in grado di poter organizzare delle visite con guide turistiche munite di opportune autorizzazioni.

D.: Siamo una coppia di croceristi, abbiamo molti bagagli: quale auto ci consiglia di prenotare?
R.: L’esperienza sin qui maturata ci suggerisce di mettere a disposizione un Viano anche quando si tratta di 2 sole persone. Per le coppie, però, che prenoteranno  almeno 2 mesi prima, indicando il notevole numero di bagagli, sarà nostro piacere offrire un sconto pari ad € 20,00 sulle tariffe pubblicate.

D.: Quanto tempo si impiega per raggiungere Roma da Civitavecchia?
R.: Il tempo medio stimato è pari a 75 minuti.

D.: L’aereo con cui voliamo ha un ritardo. Dobbiamo pagare qualche supplemento?     
R.: E’ comunque nostra buona abitudine informarci 2 ore prima sulla prevista puntualità del volo. Solamente nel caso quindi di un ritardo superiore alle 3 ore, rispetto all’orario di arrivo previsto, prevediamo un addebito di soli € 30,00 per ogni ora di attesa.